Crecen quejas de fraude y cargos

EN EL CASO DEL INDOTEL LOS MAYORES RECLAMOS FUERON EN LA TELEFONÍA ALÁMBRICA

Una cliente del servicio energético mientras acudía ante la
oficina de Protecom a hacer una reclamación. 

Las quejas ocasionadas por supuesto fraude y aplicación de cargos no reconocidos o indebidos, son los mayores reclamos de los dominicanos en las entidades orientadas a proteger a los consumidores o usuarios de los servicios de telecomunicaciones, del sistema financiero, en electricidad y en consumo de alimentos.

Ese tipo de quejas  ha ido en aumento, de acuerdo a las estadísticas de las propias instituciones, como el Instituto Dominicano de Telecomunicaciones (Indotel); el Departamento de Prousuario, de la Superintendencia de Bancos; el Instituto de Protección al Consumidor (Pro Consumidor) y del Protecom.

Telecomunicaciones
En telecomunicaciones el mayor reclamo se registra en la telefonía alámbrica, seguida de la inalábrica (móviles o celulares), lo que ha llevado al Indotel  a obligar a las proveedoras de todos los servicios a reembolsar a los usuarios más de RD$87.3 millones en 12 años (2003-2015). En octubre de este año se registraron 661 reclamos de los usuarios de celulares, 153 en el uso del internet, 121 en los que usan cables, en su mayoría llevado a cabo de forma personal. Los usuarios de servicios de telecomunicaciones fueron a hacer sus quejas personalmente, mientras que los demás utilizaron el recurso del internet, por teléfono, a través de la Oficina Presidencial de Tecnologías de la Información y la Comunicación (Optic); mediante el punto GOB, y por correspondencia. A favor de las prestadoras de servicios de telecomunicaciones se determinó un monto superior a RD$38.2 millones de agosto 2003 a octubre 2015.

Pro Consumidor
Mientras en 2011 Pro Consumidor recibió 1,963 reclamaciones, en el 2014 le llegaron 3,557 y hasta septiembre de este 2015 estas ascendían a 2,418. Este año también habían recibido 1,291 denuncias. Los motivos principales de las demandas que recibe esta institución son por cargos indebidos o adulteración de precios, que representan el 18% de las quejas; le siguen los incumplimientos (17%); las reclamaciones por un servicio defectuoso (14%); y por medidas y pesos inexactos (13%).

Pro Consumidor también recibe reclamos en el incumplimiento de garantía (7%); calidad insuficiente de los productos (4%); por publicidad/oferta engañosa (3%); por productos en mal estado, vencidos, entre otras.

Comercio y reparación es el reclamo más requerido en Pro Consumidor. De todas las operaciones de servicios, el 42% fueron reclamaciones, denuncias y orientaciones. A estos le siguen transporte y comunicaciones, luego el subsector industria y transformación, de 2008 hasta septiembre 2015, alojamiento y alimentación e intermediación financiera. Asimismo, electricidad, gas, agua, actividades inmobiliarias, educación y otros. Durante ese período se realizaron 16,049 reclamaciones, 15,643 denuncias y 101,811 orientaciones, que en total llegan  a 133, 503.

Electricidad
En electricidad las reclamaciones se procesan a través de la Oficina de Protección al Consumidor de Electricidad (Protecom) y también la tendencia es hacia el aumento. En enero, el organismo reportó 1,772 y en octubre 4,483, para un total de 27,348 hasta octubre de este año. El principal motivo de las reclamaciones son de sobrefacturación en el servicio.

Hasta octubre de este año la proveedora con más reclamaciones fue la Empresa Distribuidora de Electricidad del Este (EdeEste), con 14,133; le sigue la Empresa Distribuidora de Electricidad del Sur (EdeSUR), y la Distribuidora de Electricidad del Norte (Edenorte), Luz y Fuerza y 1 al Consorcio Energético Punta Cana-Macao. De las 27,348 quejas que han llegado a la Protecom 18,823 han sido improcedentes y 6,808 han procedido, que han conllevado un monto superior a los RD$50.5 millones.

((Banca
Reclamos en los servicios finacieros
En Prousuario, entidad que se encarga de canalizar las reclamaciones de los usuarios de los servicios financieros a través de la Superintendencia de Bancos, se registran 279 cargos aplicados, 177 retiros no reconocidos, 149 consumos no reconocidos, entre otras quejas de los usuarios de servicios bancarios y financieros. Los reclamos por retiros no reconocidos bajaron, pero en cambio, en el caso de consumos que lo clientes dicen no reconocer se registró un aumento durante los últimos tres años.

Mientras en el 2013 recibieron 555, en el 2014 recibieron 853 y hasta octubre de este 2015 habían recibido 835, es decir, 280 más que en el 2013.

Las principales reclamaciones por parte de los usuarios a las entidades financieras son por cargos aplicados y no dispensados. Este año Prousuario ha recibido 279 quejas por este concepto. A estas le siguen las reclamaciones por retiros no reconocidos (177) y luego los consumos no reconocidos (149).

Aunque de 2013 a la fecha estas son las principales causas de las reclamaciones que llegan a Prousuario, también se registran por falta de entrega de documentos al usuario, por cargos no estipulados, por el cambio de la tasa de interés sin notificación, transferencias fraudulentas (en el 2014 se recibió 1 de este tipo y en este 2015 ya van 53), entre otros motivos. Los datos más recientes de Prousuario indican las reclamaciones recibidas en el sistema financiero desde 2013 a septiembre 2015 aumentó.

En 2013 se registran 130,685 reclamaciones, en 2014, 165,391 y a septiembre de 2015 un total de 222,060, de las cuales 193,426 fueron terminadas y 13, 172 se encuentran en proceso. Las mayores quejas se dan en la  banca, seguida de asociaciones de ahorros y préstamos.

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Las gasolinas bajan RD$4.10 y el gasoil regular RD$4.50

EL ÚNICO COMBUSTIBLE CUYO PRECIO SE MANTENDRÁ INVARIABLE ES EL GAS NATURAL

El Ministerio de Industria y Comercio anunció rebajas en los precios de los combustibles que van desde de RD$1.00 hasta RD$4.50, exceptuando el Gas Natural que mantendrá su precio invariable.

La gasolina Premium costará RD$187.10 y la Regular costará RD$169.60, ambas con una rebaja de RD$4.10.

El Gasoil Óptimo costará RD$149.50, para una reducción de RD$3.90. El Gasoil Regular a RD$140.40, para una rebaja de RD$4.50.

El Avtur será despachado a RD$98.20, para una rebaja de RD$3.50; el Kerosene será vendido a RD$121.80, para una rebaja de RD$3.70. El Fuel Oil costará RD$74.65, para una rebaja de RD$2.80.

 El Gas Licuado de Petróleo (GLP) costará RD$82.00, para una rebaja de RD$1.00. El Gas Natural (GNL – GNC) costará RD$25.58, mantendrá el mismo precio.

La tasa de cambio utilizada para el cálculo de todos los combustibles fue de RD$45.45, según sondeo realizado por el Banco Central de la República Dominicana.

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Turismo crecerá 10% durante 2015

Francisco Javier García

El ministro de Turismo, Francisco Javier García,  informó que el sector creció 17% en el mes de septiembre y pronosticó que este año terminará con un incremento de un 10%, al tiempo de asegurar que importantes inversionistas piensan anunciar diversos proyectos turísticos en los próximos meses.

García, tras recibir un reconocimiento junto al presidente Danilo Medina en el marco de la apertura del V Foro Dominicano Anual de Turismo, “Turismo Náutico y Medio Ambiental y Costero Marino”, dijo que el turismo está viviendo un momento estelar en toda la historia de la República Dominicana.

Crecimiento 2014
El funcionario sostuvo que el pasado año en el mes de septiembre el crecimiento del sector fue de 9.2% y que este 2015 se registró un incremento de un 17.4%,  en el mismo mes.

Afirmó que en octubre “crecimos en un 15%,  llevamos un acumulado de un nueve y vamos a terminar con un crecimiento de un diez por ciento”.

 Expresó en torno al homenaje de que fue objeto, junto al presidente Medina de parte del Fodatur que representaba un acto de generosidad y que a favor del mandatario un reconocimiento justo.

Manifestó que el presidente Danilo Medina desde antes de llegar al gobierno dijo claramente lo que iba a hacer con el sector turístico, que trabajaría para colocarlo como la locomotora de la economía dominicana.

Indicó que en lo que lleva como ministro de Turismo ha recibido en los últimos 45 días a un grupo de inversionistas  más importante en término de inversión que ha venido a la República Dominicana con decisión de invertir en todos los polos turísticos.

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Incarna: nueva propuesta en el sector cárnico del país

TIENEN LA CAPACIDAD DE PRODUCIR EL 25% ANUAL DE CARNE DE CERDO DEL PAÍS

Incarna dice tener un compromiso con el bienestar animal.

Industria Cárnica Nacional (Incarna), presenta una nueva propuesta que contribuirá con el desarrollo del sector cárnico del país, con novedosos programas genéticos, procesos de bienestar animal y la mayor tecnología en la producción de alimentos proteicos.

El director comercial, Jorge Ruiz, explicó que la industria está muy comprometida con el desarrollo del sector cárnico, con la conservación del medio ambiente y  el cuidado animal, por ello producen su propio gas y poseen una fábrica de agua. “Queremos contribuir con el desarrollo del sector de embutidos, y poner el nombre del país en alto. Tenemos una piscina con lila que purifica el agua y utilizamos para el riego del jardín, además los reciduos del animal se reutilizan para la fabricación de alimentos de otros animales”, afirmó Ruiz.

Explicó que la planta opera con tecnología de última generación y los más avanzados equipos del manejo cárnico existentes en Alemania, España, Brasil y Estados Unidos de América.

Indicó que la propuesta se dio a conocer el pasado viernes y ya están disponibles en el 25% de los supermercados del país y esperan llegar a pequeños comercios.  

Dijo que este proyecto se hizo posible porque una parte importante de los accionistas y gestores de Incarna son porcicultores que se han sumado a industriales y empresarios del área de servicios, para gestar un proyecto con el apoyo de la banca local y extranjera.

“Venimos a revolucionar el mercado con innovaciones y tecnología que permitirán elaborar productos de calidad para satisfacer los gustos más exigentes del mercado local y las islas del Caribe”, expresó el ejecutivo de Incarna durante un encuentro en el que presentó a los periodistas las instalaciones de la fábrica.

La inauguración formal de la planta de Incarna está programada para el lunes 16 de noviembre próximo con la presencia del presidente, Danilo Medina.

(+) DETALLES DE LA INDUSTRIA
EL PROCESO
La fabrica tiene la capacidad de sacrificar hasta 1000 cerdos cada ocho horas. “ La producción de carne de cerdo anual a nivel nacional es de un millón y en solo ocho horas tenemos la capacidad de sacrificar 1000 cerdos, lo que representa el 25% de la producción anual nacional”, afirmó el gerente de operaciones primarias, Pedro Rodríguez.

Incarna inicialmente producirá las marcas de embutidos “Monte Frío” y “El Español”, pero los accionistan tienen en proyecto expandir la oferta. La empresa se suple de granjas organizadas criadoras de animales de alta genética certificada y métodos modernos de alimentación.

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Inician tercera versión feria de emprendedores

El embajador de Estados Unidos, James Brewster, durante la apertura de la Feria, exhortó a la juventud a no permitir que nadie le diga que algo no se puede.

El el viceministro, Ignacio Méndez; Judith Cury, el
empresario José Luis Corripio, la administradora del
LISTÍN DIARIO, Gema Hidalgo; la expresidente de ANJE, Biviana Riveiro; el
diputado David Collado, el embajador de Estados Unidos, James Brewster; y
Javier Tejada.

Con la asistencia de cientos de jóvenes y la presencia del embajador de Estados Unidos, James Brewster y del empresario José Luis Corripio, quedó inaugurada ayer la tercera versión de la Feria de Emprendedores República Dominicana.

En la actividad participan más de 50 pequeños innovadores de negocios, los cuales muestran sus productos y proyectos en el segundo nivel Acropolis Center. En esta feria se ofrece, además, asesoría legal y de marketing gratuita para jóvenes con ideas de negocios.

Durante el acto de apertura, el diputado David Collado expresó su satisfacción con la realización de esta actividad, la cual dijo sirve de trampolín a  jóvenes que se esfuerzan por ser la diferencia aportando sus ideas innovadoras por el bien propio y del país.

Resaltó que esta actividad, que culmina mañana en la noche, contará con el Premio Pepín Corripio al Emprendedor Dominicano, cuyo objetivo es reconocer los tres mejores proyectos participantes en la Feria.

Los galardonados recibirán de la Fundación Corripio premios en metálico de RD$300,000 (el primer lugar); RD$250,000 (segundo lugar); y RD$200,000 (tercer lugar). Además, tendrán dos horas de “couching” orientados por los empresarios Pepín Corripio y Juan Bautista Vicini, y asesoría en materia administrativa  por LISTÍN DIARIO y su administradora general, Gema Hidalgo; el soporte financiero estará a cargo de United Capital, durante un año.

Collado destacó que el círculo vicioso que se tiene ahora es que los negocios cierran por falta de financiamiento y asesoría, por lo que han insistido para que los grandes empresarios inviertan en apoyar a los pequeños.

Motivación
En unas palabras de motivación durante el acto, el embajador de Estados Unidos, James Brewster,  exhortó a los jóvenes que nunca permitan que nadie les  diga que su idea no es buena, que es estúpida o que no va a poder prosperar.

Sugirió que vean como ejemplo el éxito de la empresa tecnológica Apple, “una idea que todo el mundo decía que era infuncional pero que ven ustedes como ha avanzado, así que mantengan sus ideas hacia el futuro, especialmente las mujeres, no permitan que nadie les diga que no se puede”.

Asimismo, el empresario José Luis Corripio indicó a la juventud emprendedora que para conseguir el éxito deben hacer un esfuerzo extraordinario y ser apoyados por todos los sectores de la sociedad.

Sostuvo que “la persona excepcional, la que tiene éxito es la que sigue trabajando cuando está cansada, que se levanta cuando todavía tiene sueño”. Invitó a los emprendedores a salir del montón, a evitar los fracasos y a no conformarse con ser parte del promedio, insistiendo en que “el promedio no es la medida del éxito. Hoy en día la sociedad no admite éxito en promedio, hay que salirse del promedio, la excelencia es lo que yo le deseo a todos ustedes”.

El veterano empresario, quien ha sido reconocido como modelo del emprendedor, destacó que la palabra clave de la juventud es inconformidad, “si no hay inconformidad no hay progreso, espero que esto sea una pléyade de gente joven inconforme y con espíritu de sacrificio para triunfar”.

((RESULTADO
PARTICIPANTES DEL AÑO PASADO HAN AVANZADO 
El diputado David Collado destacó que los tres proyectos galardonados el pasado año se están desarrollado exitosamente. En el 2014, el ganador del primer lugar fue otorgado a la empresa de bocadillos Kikaboni Pita Chips, representada por Gian Luis Pereyra Ferreras; el segundo lugar recayó sobre Gustavo Toker y su iniciativa Battery Man, una batería inalámbrica de celulares; mientras que el tercer lugar fue entregado a Roniel Guzmán y su proyecto Microspace, un espacio para la fabricación de artículos tecnológicos.

Collado, quien ha sido el pionero en la defensa del emprendimiento, señaló que la empresa de Pereyra Ferreras se encuentra exportando a islas del Caribe, con un capital de más de US$800,000; mientras los otros dos jóvenes ya cuentan con un local y se están desarrollando.

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Congelan precios de combustibles con excepción del gas natural que bajará RD$2.86

LA GASOLINA PREMIUM SE VENDERÁ A RD$191.20 Y LA REGULAR A RD$173.70

El Ministerio de Industria y Comercio informó que para la semana del 14 al 20 de noviembre los precios de los combustibles mantendrán el mismo precio, con excepción del gas natural que tendrá una reducción de RD$2.86. 

En ese sentido la gasolina Premium se venderá a RD$191.20 y la regular a RD$173.70. 

El gasoil óptimo continuará en RD$153.40; y el regular seguirá vendiéndose en RD$144.90.

Mientras que el avtur continuará en RD$101.70, el kerosene en RD$125.50, y el fuel oil seguirá siendo despachado en RD$77.51.

Asimismo el gas licuado de petróleo (GLP) seguirá distribuyéndose en RD$83.00, y el natural se venderá en RD$25.58 para un descenso de RD$2.86.

De acuerdo al Ministerio la tasa de cambio promedio para el cálculo de los precios de los combustibles es de RD$45.43, según el sondeo realizado por el Banco Central de República Dominicana.

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Elevados en avenida Las Américas esperan por los desvíos

Obras Públicas levanta dos estructuras para peatones y motoristas

Se construyen dos puentes en la autopista Las Ámericas.

A las 12:15 p.m. de ayer, el Ministerio de Obras Públicas y Comunicaciones (MOPC) todavía no había hecho efectivos los desvíos anunciados para las 8:00 a.m., con el propósito de acelerar la construcción de dos elevados para peatones y motoristas, y el asfaltado de varios tramos de la autopista Las Américas.

Una fuente ligada a las obras en ejecución informó a Diario Libre que “algunas dificultades” retrasaron el proceso. No especificó si en horas de la tarde de ayer comenzaría el redireccionamiento del tránsito.

En tanto, agentes de la Autoridad Metropolitana de Transporte (AMET) estaban apostados en puntos estratégicos, próximo a las intervenciones.

Un miembro de ese cuerpo comentó que está a la espera del cierre de las zonas, para proceder a viabilizar el tráfico en la vía.

Dos zonas para desviarse

A través de una comunicación, la referida cartera precisó que los desvíos en la autopista Las Américas se realizarán en el cruce de Caucedo, en sentido Este-Oeste, y Oeste-Este.

Lo propio se hará en el cruce de Boca Chica, en sentido Este-Oeste.

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Empresa trae al país laminados de seguridad antibalas, golpes, bombas y ciclones

 Víctor E. Hernández M, Peter Fabián y Omar Henríquez
Saba, presentan laminados

En respuesta a la delincuencia y vandalismo que está imperando en las calles de República Dominicana, la empresa canadiense Advanced Coatings Engineering LLC (A.C.E.) presentó en el país un laminado para todo tipo de cristales, resistente a balas, golpes, ciclones, bombas y disturbios, fabricado con la más alta tecnología.

El lanzamiento fue realizado en una demostración en vivo, donde cristales laminados con este producto fueron sometidos a disparos de balas de diferentes calibres, pudiendo comprobarse la eficacia y protección del mismo, para beneficio de las personas, las familias, las residencias, negocios, carros y edificios.

La actividad estuvo presidida por el Capitán Peter Fabián, Presidente de ACE, acompañado de los señores Víctor E. Hernández M. y Omar Henríquez Saba, representantes de ACE en el país.

El capitán Peter Fabián, expresó que en un mundo de rápida evolución de riesgos de amenazas propios de la delincuencia, disturbios civiles, así como de fenómenos atmosféricos, el cristal presenta una vulnerabilidad de seguridad significativa y es el eslabón más débil en el perímetro de cualquier edificio.

Es por ello que se hace necesario incrementar en gran medida la protección y seguridad de los ciudadanos del país, minimizando el riesgo de las personas y las propiedades.

Añadió que la tecnología de los laminados de seguridad ACE, ofrece una solución a esta gran problemática siendo estos laminados la única tecnología en el mundo capaz de adaptar el cristal standard y convertirlo en un cristal resistente a todo tipo de amenazas.

En cuanto a la solución automotriz, los laminados ACE no son agresivos con el vehículo ya que para su instalación no es necesario modificar el habitáculo ni los espacios de los cristales, además de que no añade peso adicional al vehículo, sino tan solo 2.5 kilogramos en caso de colocarse en todos los cristales. Por lo tanto el consumo de combustible no varía ni requiere mantenimiento distinto al habitual, tampoco afecta la garantía del vehículo.

Con relación a los cristales, se destaca el hecho de que los mismos al laminarse mantienen su funcionamiento normal de subida y bajada a diferencia de los blindajes comunes, por lo que permite tener una respuesta a cualquier eventualidad si así fuese necesario.

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Rusia firma contrato con Irán para el suministro de misiles antiaéreos S-300

usia anunció hoy que ya ha firmado con Irán el contrato para el suministro a Teherán de los misiles antiaéreos S-300, pese a las enérgicas protestas de Israel y las reticencias de Estados Unidos y Arabia Saudí.

"El contrato no sólo ya ha sido firmado, sino que ya ha entrado en vigor", anunció hoy Serguéi Chémezov, presidente de la corporación estatal rusa Rostej, durante un salón internacional de aeronáutica en Dubái, citado por las agencias rusas.

Al igual que hiciera en su momento el presidente ruso, Vladímir Putin, Chémezov insistió hoy en que se trata de un armamento defensivo y que Moscú está dispuesto a proporcionárselo a cualquier país de Oriente Medio.

El funcionario explicó que, una vez Moscú cumpla la primera parte de la operación, Irán retirará la demanda que presentó contra Rusia ante los tribunales internacionales por incumplimiento de contrato.

Lo que no aclaró el funcionario ruso es a cuánto asciende la operación, el número de baterías que recibirá Irán y se trata de los S-300 o de su versión modificada para la exportación, los Antey-2500.

Putin levantó a mediados de abril el veto presidencial al contrato después de que Irán y las grandes potencias alcanzaran poco antes un principio de acuerdo sobre el controvertido programa nuclear iraní.

Los S-300, análogos a los Patriot norteamericanos, permitirán a Irán hacer frente a una posible invasión o ataque aéreo masivo israelí o estadounidense con cazas de la clase Stealth, helicópteros, bombarderos y misiles balísticos, según expertos.

Los israelíes temen que esas baterías, que tienen un alcance de hasta 200 kilómetros, permitan a Irán contar en breve con un invulnerable escudo antimisiles para defender sus infraestructuras vitales ante un posible ataque exterior.

El anterior contrato suscrito en 2007 para la venta de 40 baterías con cohetes tierra-aire fue suspendido voluntariamente por Rusia en 2010 tras las sanciones impuestas por la ONU contra la república islámica.

Israel siempre se ha mostrado contrario al suministro de armamento ruso a Teherán, como en 2005, cuando Irán compró los también sistemas antiaéreos rusos Tor M-1, contrato que Israel describió como una "puñalada en la espalda".EFE

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Rentabilidad bancaria 2015

Cómo le va a la banca, ¿Le va al país? A juzgar por los más recientes resultados financieros a septiembre 2015, aunque ciertamente ha sido un buen año para el sector, no es tan extraordinario como periodos anteriores.

En efecto, a septiembre de 2015 el sector financiero (incluyendo bancos múltiples, asociaciones de A&P y bancos de ahorro y crédito) aumentaron sus utilidades netas hasta alcanzar los RD$18.7 mil millones. Estamos hablando de 8.8% o RD$1.5 mil millones comparado con igual periodo de 2014.

Viendo los estados consolidados del sector, no se registran grandes cambios. El margen creció vegetativamente y las provisiones para créditos morosos son fundamentalmente las mismas.

Si algo se destaca es la cada vez mayor dependencia de la rentabilidad bancaria en las comisiones por servicios y por cambio, cuyo aumento de RD$3.4 mil millones fue igual al aumento en el margen bruto por operaciones de intermediación.

Al cierre de septiembre, solo las comisiones por servicio (unos RD$17.8 mil millones) representaron el 95% del total de utilidades logradas este año.

DETALLE POR ENTIDAD FINANCIERA

Como vemos en la primera gráfica, tres entidades financieras explican el grueso de la dinámica bancaria: BHD León (48% del incremento en utilidades), Scotiabank (45%) y el Progreso (24%).

Es obvio que la fusión de los bancos BHD y León, que culminó hace precisamente un año, ha sido una de las operaciones financieras de mayor éxito para los accionistas de ambas entidades.

De hecho, aunque en términos de activos el nuevo coloso privado es tercero en el “ranking”, en cuanto a su resultado operativo bruto el BHD León registró RD$5.4 mil millones, superior a igual métrica de los colosos tradicionales (Reservas y Popular) cuyo resultados a 2015, como se observa en la gráfica, han sido inferiores a los del año anterior.

En general, de las entidades pertenecientes al Top 20 del Ranking Sectorial Argentarium, 7 entidades no han logrado igualar o sobrepasar sus cifras de 2014.

A nivel individual debe destacarse el desempeño financiero del Banco Dominicano del Progreso, que más que duplicó (144%) sus utilidades del año pasado, al lograr registrar RD$606 millones o RD$357 millones más que entonces.

En la segunda gráfica vemos cómo fluctuaron los ingresos y gastos operativos de las entidades bancarias, que ayuda a explicar buena parte de los cambios (y los retos) en la rentabilidad del año.

No necesitamos más leyes de las que tenemos, de lo que estamos carentes es de comportamientos ejemplares.” Franklin Báez Brugal. En la Asociación de_Industrias de la República Dominicana (Noviembre 2015)

El talón de Aquiles del sector dominicano, sobre todo al compararse con sus pares incluso de la región, sigue siendo su eficiencia operativa. Es decir, ¿Cuánto gasto un banco en si mismo para generar RD$100 de ingresos operativos?

La eficiencia promedio de la banca dominicana es de 70%, distante todavía del 50% al cual debería aspirar. Tres entidades locales merecen una mención especial por su eficiencia: BHD León (55%), APAP (62%) y Ademi (63%). Como en años anteriores, los extranjeros tradicionales (Citi y Scotia) también están entre los Top 5 más eficientes del sector.

Relacionando la utilidad proyectada para 2015 (bajo nuestro supuesto de pocas sorpresas para el último trimestre) con el capital invertido por los accionistas, el retorno para los dueños del sector es muy atractivo al lograr 18%, aunque llega hasta 21% en la banca múltiple.

Analizado su rentabilidad desde esa óptica, se destacan los tres colosos (con Banreservas de líder con un 27%, BHD León 26% y Popular 21%) y también nuestros dos bancos microfinancieros de excelencia mundial (Adopem 27% y Ademi 26%).

Si vemos el retorno sobre los activos (o ROA), una forma de medir la productividad bancaria, los microfinancieros Adopem (6.9%) y Ademi (4.5%) son líderes, y por mucho comparado con el promedio de 2.1% del sector. También destacan los extranjeros Citi y Scotia y el BHD León.

RENTABILIDAD GENERALIZADA

Solo una entidad del Top 20 no cerró septiembre en “azul” (Bancamerica, aunque tocar notar que la rentabilidad de Banesco fue más bien marginal.) ¡Nada mal! 19 de 20 registrando utilidades.

Tener un sector financiero ampliamente rentable no solamente es bueno para los accionistas bancarios, sino también para todo la economía.

Chocará a muchos, pero la capitalización va de la mano de la rentabilidad. Es por ello que mayor capital o solvencia bancaria, mejor fluirá el crédito a toda la economía del país. Si todavía no me cree, invito a leer medios los españoles.

Por la mayor competitividad en el mercado que apreciamos en el mercado por el lado de los ingresos, sobre todo dado el nuevo e importante rol del coloso público, proyectamos que la banca asumirá, cada vez más seriamente, el reto de su ineficiencia. Es lo correcto. Y lo aplaudo.

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Maduro revela que Venezuela pagó 27.000 millones de dólares por deuda externa

Nicolás Maduro

El presidente venezolano, Nicolás Maduro, reveló hoy que este año su Gobierno ha pagado 13.500 millones de dólares por deuda exterior y que desembolsó un monto idéntico en 2014, con lo cual negó que se vaya a caer “default” (cese de pagos).

Pese a la “guerra económica” y al “bloqueo financiero”, que según él le ha declarado la oposición interna y la banca extranjera, respectivamente, en un intento por dar al traste con su gestión, Maduro reveló en un acto televisado que este año ha pagado 13.500 millones de dólares y que cada vez que lo dice le “arde la sangre”.

“En menos de dos años hemos pagado 27.000 millones de dólares de obligaciones externas”, pero igual sus detractores aseguran “que Venezuela va a caer en ‘default’ y así están ellos apostando en la maldad”, remarcó.

Las obligaciones del país se cumplen, destacó, pese a la drástica caída del precio del petróleo de exportación, la principal fuente de divisas del país, que ronda en la actualidad los 40 dólares el barril.

“A pesar de que pagamos y pagamos, tenemos un bloqueo monetario en el exterior”, agregó y sostuvo que ello se expresa en que el llamado “riesgo país” en el caso de Venezuela registra un encarecimiento del crédito “muy por encima” al de países en guerra.

Maduro reveló el monto pagado sin más precisiones.

El presidente de la estatal Petróleos de Venezuela SA (Pdvsa) y ministro de Petróleo y Minería, Elogio del Pino, dijo un día antes que la empresa podría plantear a los principales tenedores de bonos un “cambio en el perfil de vencimientos” en los próximos dos años.

Al tiempo de asegurar que Pdvsa no dejará de cumplir sus compromisos, el funcionario declaró al diario caraqueño El Mundo que la empresa “está en posición de hablar con los principales tenedores de bonos a los cuales tenemos identificados, para plantear un cambio del perfil de vencimientos en el corto plazo”.

Explicó que los vencimientos previstos para los ejercicios 2016 y 2017 “son más elevados” que los establecidos para los años 2018 y 2019, de manera que se puede proponer un mecanismo para reducir los vencimientos inmediatos y distribuirlos mejor en el mediano plazo.

“Acabamos de hacer un pago de capital más intereses por 4.200 millones de dólares, y en los próximos días cancelaremos unos 1.000 millones adicionales (...) por concepto de intereses de otros bonos, que se vencen en diferentes años, entre 2022 y 2037”, agregó el ministro.

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Gran parte del comercio de Santiago está activo hoy

SANTIAGO. Movimiento comercial de este lunes.

La gran mayoría de los establecimientos comerciales de esta ciudad abrieron sus puertas este lunes, a pesar de haber sido declarado como feriado por el Ministerio de Trabajo, en virtud del decreto presidencial que transfiere los días de fiestas patrios que caen días de semanas laborables, como el pasado 6 de los corrientes, Día de la Constitución.

No obstante, los dueños de tiendas de tejidos y calzados fueron los que más observaron la disposición, ya que mantuvieron sus negocios cerrados.

En calles céntricas, como la España, Del Sol, Restauración, 16 de Agosto, 30 de Marzo, Beller, Independencia, Mella, Sánchez y Cuba, ofertaron sus servicios al público desde cafeterías, colmados, farmacias, supermercados, heladerías, floristerías y centros de llamadas e Internet.

Asimismo, en los barrios y urbanizaciones, estuvieron laborando con toda normalidad salones de belleza, tiendas por departamentos, bares y restaurantes.

Empleados consultados por Diario Libre, pero que pidieron reservas de sus identidades por temor a represalias, denunciaron que días como este, sus patronos no se los pagan dobles, sino como normales.

“En otros países, cuando el trabajador labora los días festivos o feriados, son compensados económicamente, ya que así lo establecen los códigos laborales”, manifestó uno de los informantes.

En esta ciudad, el 171 aniversario de la primera Constitución de la República, el 9 de noviembre del 1844 en San Cristóbal, fue celebrado por centros educativos, culturales y las autoridades civiles, los días jueves y viernes de la semana pasada.

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La OCDE baja aún más sus previsiones de crecimiento mundial: +2,9% en 2015, +3,3% en 2016

En 2017, el crecimiento se acelerará algo, a 3,6%

El secretario general de la OCDE, Ángel Gurría.

La OCDE rebajó el lunes sus previsiones de crecimiento mundial para 2015 y 2016, como ya lo había hecho en septiembre, y se declaró “profundamente preocupada” por la debilidad del comercio internacional, en el que China tiene un papel fundamental.

La Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico espera ahora un crecimiento del 2,9% este año, contra 3,0% anteriormente, y luego del 3,3% el año próximo, contra 3,6%.

En 2017, el crecimiento se acelerará algo, a 3,6%, según la primera previsión realizada por la OCDE para ese año.

La jefe economista de la OCDE, Catherine Mann, recuerda en la introducción al informe sobre la coyuntura de otoño que “un comercio sólido y el crecimiento mundial van de la mano” pero que tras algunos años mediocres los intercambios comerciales “parecen estancarse e incluso han declinado desde fines de 2014”.

“Es algo profundamente preocupante” asegura. “China parece estar en el centro” de este fenómeno, añade.

La OCDE mantiene pese a todo —o incluso mejora ligeramente— sus previsiones sobre China, donde espera un crecimiento de 6,8% para este año (contra 6,7% en las previsiones de septiembre), y luego de 6,5% en 2016 (sin cambios) y de 6,2% en 2017 (primera estimación).

Respecto a otro gran emergente, Brasil, el organismo volvió a bajar las expectativas de crecimiento: el gigante sudamericano sufrirá en 2015 una recesión del -3,1% (-2,8% previsto en septiembre), luego de -1,2% en 2016 (-0,7% en la previsión pasada) antes de recuperarse en 2017 (+1,8%, primera estimación).

Respecto a las economías avanzadas, Estados Unidos crecerá 2,4% este año y luego 2,5% en 2016, y 2,4% en 2017, según la OCDE.

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Excel abrirá un fondo por US$50 millones

CENTRARÁ SUS INVERSIONES EN INMUEBLES COMERCIALES, INDUSTRIALES Y DE OFICINAS

Denisse Fondeur, Katty Cepeda, Banahí Tavárez y Alberto Cruz 

En República Dominicana los fondos de inversiones son un instrumento desconocido por potenciales inversionistas por falta de conocimiento, sin embargo, de acuerdo con el presidente del Grupo Excel, Alberto Cruz, estos son una figura novedosa y transparente que pueden ser más rentables que otros instrumentos del sistema financiero tradicional.

Aprovechando esta apertura, indicó Cruz, en unas semanas Excel Puesto de Bolsa abrirá un fondo de inversión inmobiliaria de US$50 millones.

En este, los inversionistas podrán poner sus capitales a generar intereses trimestrales a través de inversiones en inmuebles comerciales, industriales y de oficinas, ubicados en la zona metropolitana.

Los participantes en el fondo podrán tener ingresos periódicos a través de la renta generada, pero también ganancias de capital a largo plazo.

Los inversionistas podrán entrar en el fondo con inversiones mínimas que van desde US$20,000 hasta US$100.00, dijo.

“Los fondos de inversión son el mejor vehículo para los individuos y empresas que buscan beneficiarse del mercado de capitales”, expresó el ejecutivo del Grupo Excel.

Regulaciones

Cruz explicó que el riesgo en este tipo de fondo de inversión es muy bajo, ya que los inmuebles son un bien palpable que genera mucho más confianza en los inversionistas.

En el año 2003, Excel se constituyó como el segundo puesto de bolsa autorizado por el Consejo de Valores. Un año después (en 2004), establecieron la primera Sociedad Administradora de Fondos de Inversión, autorizada a operar en el país.

“Estamos supervisados por la Superintendencia de Valores (SIV), tenemos una calificación de riesgo BBB+ otorgada por Feller Rate, la cual hace reportes de riesgos que los comunica directamente a los inversionistas. Es todo muy transparente”, expresó el ejecutivo.

Proyecciones

Cruz consideró que en República Dominicana existe un gran mercado a explorar en esta área, a pesar de que la gran parte del mercado de bolsa y acciones está controlado por la parte gubernamental, y apenas un 7% por inversiones privadas.

“Por una parte, que exista tanta participación gubernamental es bueno, porque da estabilidad, sin embargo, al mismo tiempo esto genera desconfianza por la falta de conocimiento de cultura bursátil, pero hay gran oportunidad de crecimiento”, indicó el ejecutivo.

Agregó que en la actualidad existen inversiones en custodia de la Central de Valores (Cevaldom) que sobrepasan los RD$618,000 millones distribuidos en más de 35,000 cuentas de corretaje.

(TrayectoriaMás de 13 años de experiencia )

Excel Puesto de Bolsa es una empresa de capital dominicano, que es parte de Excel Group, constituida el 25 de octubre de 2002. Proveen asesoramiento financiero personalizado a sus clientes e inversionistas.

Es el segundo puesto de bolsa del mercado que obtuvo la licencia por parte de la Superintendencia de Valores (SIV); y se ha destacado como asesor en importantes operaciones de fusiones y adquisiciones, así como asesoramiento en mercados de capitales a corporaciones locales, multinacionales e inversionistas institucionales.

A partir de 2012, aprovechando la puesta en marcha del negocio de compra y venta de valores nacionales, Excel Puesto de Bolsa inició su gestión de intermediación financiera para el manejo y ejecución de las inversiones de individuos y sociedades.

En la actualidad, además de la intermediación de valores, se dedica a la estructuración de financiamientos comerciales a través de instrumentos y vehículos de inversión disponibles en el mercado de valores dominicano.

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Diputado resalta aportes de DM para fomentar pequeña y mediana empresas

Las políticas públicas diseñadas y aplicadas por el gobierno del Presidente Danilo Medina para “promover un ambiente favorable para  la micro, pequeña y mediana empresa en República Dominicana constituyen una referencia positiva para los demás países de América Latina”.

Así lo expresó el diputado Carlos Gabriel García, en el marco de los trabajos de la Primera Reunión Extraordinaria de la Comisión Interparlamentaria de la Micro, Pequeña y Mediana Empresa celebrada en Puerto Rico durante los días 5 y 6 de noviembre.

Manifestó que el Jefe del Estado dominicano con el objetivo de fomentar y fortalecer la micro, pequeña y mediana empresa ha pasado de las palabras a los hechos con la creación de Banca Solidaria para garantizar el crédito del gobierno al esfuerzo emprendedor.

“ Con la creación de Banca Solidaria para  garantizar el crédito y la asistencia técnica a los micro, pequeños y medianos empresarios, el gobierno dominicano ha insertado en el sistema financiero a miles de ciudadanos que estaban excluidos de los servicios que prestan los bancos comerciales dominicanos, especialmente de las mujeres solteras y la gente más humildes de nuestro país” Explicó.

Indicó que con la implementación de esa medida el Presidente Danilo Medina ha democratizado el derecho al crédito para beneficiar un sector clave de la economía que genera miles de empleos y representa un porcentaje importante del crecimiento anual del Producto Interno Bruto de la República Dominicana.

El legislador Carlos Gabriel García destacó que en los últimos dos años el gobierno dominicano, a través de Banca Solidaria, ha beneficiado a 147 mil 568 micro, pequeños y medianos empresarios por un monto que asciende a la suma de  6 mil seiscientos millones de pesos.

Agregó que esa inversión del gobierno dominicano tiene más trascendencia si se toma en cuenta que un 65 por ciento fue destinado para financiar unidades productivas dirigidas por mujeres y el restante 35 por ciento por  hombres.

Señaló que el gobierno dominicano ha combinado ese financiamiento con la garantía que ha dado a los pequeños y medianos empresarios de su participación como proveedores del Estado.

Resaltó que el impacto positivo de esa medida queda revelado en hecho de que de 56 mil proveedores de compra del Estado registrados en la actualidad, 36 mil son nuevos.

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EGE Haina sigue invirtiendo en energía limpia

LA EMPRESA INAUGURÓ SU PRIMER PARQUE DE ENERGÍA SOLAR

Muestra. Los ejecutivos de la Empresa Generadora de
Electricidad Haina (EGE Haina) mostraron el primer proyecto de
generación fotovoltaica desarrollado por la empresa, localizado
próximo a su planta Quisqueya II, ubicada en San Pedro de Macorís.

La Empresa Generadora de Electricidad Haina (EGE Haina) tiene un compromiso claro: el desarrollo sostenible y la preservación del medioambiente, según el gerente general de la compañía, Marcelo Aicardi.

Muestra de ello es su más reciente obra, un parque de energía solar con capacidad de generación de 1.5 megavatios (MW) que suministra cerca de 50% del consumo interno de su planta Quisqueya II, ubicada en San Pedro de Macorís.

Este proyecto conllevó una inversión de RD$145 millones, posee 4,760 paneles y  generará anualmente 2,250 megavatios hora de energía limpia, precisó Aicardi.

Con este parque de generación fotovoltaica, el Parque Eólico Los Cocos, que abarca desde Pedernales hasta Barahona, y el Parque Eólico Larimar que la empresa está construyendo en Enriquillo, Barahona, cerca del 20% de la producción de EGE Haina será en base a fuentes renovables, indicó Aicardi.

“Definitivamente para la empresa este es un pilar muy importante”, aseguró Aicardi. Por esto indicó que la compañía continúa realizando estudios en diversas zonas del país para determinar el potencial de vientos e irradiación solar para continuar desarrollando proyectos de este tipo.

Conciencia medioambiental

Respecto a los avances del Parque Eólico Larimar Aicardi afirmó que “avanza muy bien, tal como fue planificado”, por lo que con seguridad será inaugurado en el primer trimestre del año 2016.

Aicardi destacó que en EGE  Haina se produce con una conciencia medioambiental.

“Esto nos ha convertido en la empresa dominicana líder en generación proveniente de fuentes renovables, gracias a nuestra inversión de más de 308 millones de dólares en los parques eólicos Los Cocos y Larimar (que pronto estará listo) y en este parque solar que hoy tenemos la satisfacción de  presentarles”, subrayó.

Agregó que el Parque Quisqueya Solar, que se construyó en apenas 4 meses,  es una muestra del interés de la empresa por continuar diversificando su matriz de producción y una confirmación de su compromiso con el desarrollo sostenible y la preservación del medioambiente.

(+) APOYO ESTATAL

El gerente general de la Empresa Generadora de Electricidad Haina (EGE Haina), Marcelo Aicardi, consideró que en el país hay interés por fomentar el sector de las energías renovables. Uno de los pasos más significativos, a su juicio, fue la creación de la Ley No. 57 07 sobre Incentivo al Desarrollo de Fuentes Renovables de Energía y de sus Regímenes Especiales.

“Ese es un excelente paso. Lo que hace falta es emprendedores que se atrevan a usar esos incentivos y a ejecutarlo. (A nosotros) las autoridades siempre nos han apoyado, creo que están dados los instrumentos, solo hay que animarse”, expresó.

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Empresas chilenas exploran mercado

Representantes de diez empresas chilenas, proveedoras de la minería, arribarán al país en este mes para conocer el mercado minero dominicano y levantar información en terreno, conocer tanto los proyectos actuales y futuros.

La misión comercial ofertará los servicios en áreas de ingeniería eléctrica, energía renovable, generación y control industrial, instalaciones, proyectos y servicios de cambio, recuperación de componentes mayores y mantención mecánica de equipos. Industria textil, como fabricación de ropa industrial y de seguridad de alta gama, orientada principalmente a satisfacer necesidades del mercado minero y empresas dedicadas a la fabricación de piezas en aceros especiales por fundición.Las empresas chilenas proveedoras de servicios para la minería se caracterizan por contar con profesionales altamente calificados, experiencia, desarrollo de productos y servicios innovadores que solucionan problemáticas de la industria minera y cumplen estrictas exigencias normativas, según cuenta ProChile en un comunicado.

Dice que esas firmas chilenas se han enfrentado exitosamente a grandes desafíos, tales como costos crecientes de explotación y producción; escasez de agua y energía; búsqueda de yacimientos de mayor tamaño y profundidad; mayores exigencias medioambientales, entre otros, obteniendo resultados con capacidad de ser escalables a todo el mundo, y que precisamente esas son las soluciones que llegarán en los próximos días a República Dominicana.

Producción de cobre

Los empresarios chilenos estarán en el país entre el día 16 y 18 de noviembre.

Chile es el productor de cobre más grande del mundo, y durante el 2014 produjo 5,74 millones de toneladas métricas de cobre, liderando la producción mundial con el 31% del total, según datos del Consejo Minero de Chile. La nota indica que el sector minero de República Dominicana se ha consolidado como uno de los sectores fundamentales para impulsar su desarrollo económico. En 2014, la minería fue el sector de mayor crecimiento en la economía dominicana. En el período 2010-2014, atrajo el 20,3% de la inversión extranjera.

“El reconocimiento de la calidad de la oferta chilena, sumado al expertise adquirido en temas mineros, podrían convertirlo en un proveedor para el sector dominicano” expresa.

Según cifras del Servicio Nacional de Aduanas de Chile, en 2014 Chile exportó US$333 millones en servicios relacionados a la industria minera a todo el mundo. La región latinoamericana se ha convertido en su principal destino, representando un 61% del total de servicios exportados por Chile.

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Economistas a favor y en contra del presupuesto 2016

Varios economistas abordaron este sábado el tema del presupuesto 2016, necesidades sociales y prioridades durante el conversatorio denominado “Análisis de Coyuntura”, evento organizado por el Centro Bonó.

El economista Alejandro Mercedes, coordinador del proyecto de Reforma Presupuestaria, consideró que el presupuesto recientemente aprobado en la Cámara de Diputados es austero y enfocado en la gente.

Sin embargo, el economista Pavel Isa tiene una visión distinta sobre el presupuesto, tras señalar que no tiene nada nuevo.

En su participación en el debate, Roque Feliz, director ejecutivo del Centro Bonó, entiende que hay mantenerse vigilante sobre la distribución de las partidas asignadas a las instituciones.

El presupuesto para el próximo año, aprobado recientemente por la Cámara de Diputados, asciende 663 mil 558 millones de pesos, 25 mil millones más al presupuesto de este año.

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